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コンシューマーヘルスケア製品について

オーラルケア製品・一般用医薬品・ブリーズライト・シガノンCQをご購入いただいたお客さま専用のお問い合わせ

※お問合せ内容を正確に承るため、また電話対応の品質向上のため、お客さまとの会話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
※システム障害などで電話が切れた際に弊社からご連絡できるよう、電話番号の通知をお願いしております。電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますがフリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください。

アクアフレッシュ、シュミテクト、カムテクト、バイオティーンに関するお問い合わせは

電話(フリーダイヤル)
0120-461-851 ※間違い電話にご注意ください
(9:00-17:00 土日祝日および当社休業日を除く)

ポリデント、ポリグリップに関するお問い合わせは

電話(フリーダイヤル)
0120-118-525 ※間違い電話にご注意ください
(9:00-17:00 土日祝日および当社休業日を除く)

ボルタレン、コンタックなどの一般用医薬品およびブリーズライト、フィジオジェルに関するお問い合わせは

電話(フリーダイヤル)
0120-099-301 ※間違い電話にご注意ください
(9:00-17:00 土日祝日および当社休業日を除く)

シガノンCQに関するお問い合わせは

発売元の大正製薬株式会社で承っております。

「大正製薬株式会社 お客様119番室」はこちら

シガノンCQ以外の上記ブランド製品に関するお問い合わせはメールでも承っております。
メールでのお問い合わせの際は、お手数ですが以下の内容をご確認・ご了承のうえ、必要事項を記載して送信していただきますようお願いいたします。

【お問い合わせに際してのご注意】

  • お問い合わせいただく内容は、製品に関する内容に限らせていただきます。

    ※広告・協賛のご依頼、営業関連のお問い合わせには回答できません。

    ※健康相談、個別の治療内容および副作用の対処法など医療関係者による診断を要するものには回答できません。必ず医師・薬剤師にご相談ください。 

  • 原則として翌営業日以降にメールにて回答させていただきますが、内容によりお電話でご連絡させていただく場合がございます。また、お問い合わせ内容によっては、回答に時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
  • 当社からの回答内容はお問い合わせいただいたご本人に対するものです。当社の承諾なく回答内容の一部または全てを転用・二次利用すること、他者へ開示すること等はご遠慮ください。

【お客様の個人情報の取り扱いについて】

  • お客様の個人情報、お問い合わせいただきました内容は、個人情報保護法を含む各種の法律に則り適切に取り扱います。
  • 個人情報の取り扱いに関する詳細につきましては、当社「プライバシーポリシー」をご覧ください。

上記にご同意いただけた方は、こちらから送信してください。

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