社会が求める医薬品や製品を提供するのみではなく、疾患の情報提供や啓発活動を行い患者さんや消費者の皆さんとのコミュニケーションを広げ「生きる喜びを、もっと」に貢献できるように努めています。
ウェブサイトを利用してうつ病やぜんそく、ヘルペス、頭痛、インフルエンザ、花粉症、子宮頸がんなどの疾患から肺高血圧症といった希少疾患にいたるまで幅広い疾患の情報を提供しています。コンシューマーヘルスケア製品では「コンタック」、「アクアフレッシュ」、「シュミテクト」などのサイトを開設。「コンタック」のキャラクター「Mr.コンタック」や「アクアフレッシュ3色の秘密」「知覚過敏とは？」などの楽しく有益な情報を提供しています。
新聞やTVなどのマスメディアを使った疾患への理解促進に向けた啓発活動も積極的に展開しています。特に大きな社会問題として注目されながらも認知が低かったうつ病について大規模な活動を行いました。うつ病以外にもぜんそくなどの啓発活動を行い、医療従事者や一般の方々から高い評価を得ています。
カスタマー・ケア・センターでは医療従事者から寄せられる学術的な問い合わせに加え、疾患啓発活動や臨床試験時の被験者募集においても専用の問い合わせ窓口として機能を併せもつなど患者さんや一般の方々とのコミュニケーションを積極的に図っています。 |
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グラクソ・スミスクラインは、よき企業市民として、途上国をはじめとする世界各地の地域社会への貢献を通じて、その社会的責任を果たしています。支援プログラムは、医療と教育に焦点を当てており、主なものに、リンパ系フィラリア症（象皮病）の撲滅、HIV/AIDSの予防・教育・ケア、マラリアの予防・管理を目指した支援活動があります。
